이제는 전국 택시 통합호출 앱(APP)을 이용하거나 국번없이 1333번을 누르면 택시를 이용할 수 있게 됩니다. 특히 1333번의 경우 기존 서울, 인천, 대전, 대구 지역만 이용이 가능했지만, 이제는 경기도까지 확대되어 이용할 수 있게 되었어요.

전국 택시 통합호출(콜) 서비스는 지난 2014년 7월 인천, 대구, 대전지역에서 시범적으로 시행되었었는데요, 2014년 12월 서울지역에 이어 이번에 경기도(일부지역 제외) 지역에도 제공됨으로써 전화번호(1333)만 알면 편리하게 사용할 수 있습니다.

특히 통합콜센터(1333)는 ‘음성인식시스템’을 도입하여 서비스를 제공하는데요, 이는 유선전화나 위치추적(GPS)이 안 되는 전화를 이용하는 경우, 승객의 위치 파악을 위해 지역번호 선택 등 불필요한 자동응답시스템(ARS) 대기시간을 최소화하고 고객의 현재 위치를 말하면 해당지역 전화상담실(콜센터)로 바로 연결해 주는 서비스에요.

그리고 ‘전국 택시 통합호출(콜)(1333) 앱을 이용해서도 택시를 이용할 수 있게 되었어요.

[출처] 전국 콜택시 전화, 경기도에서도 1333 누르세요~|작성자 정책공감